讀書心得：如何成為問題解決型領導者

領導的技術：如何成為問題解決型領導者

傑拉爾德．溫伯格
出版社：經濟新潮社








這篇是幾年前寫過的讀書心得，經過了這些年的歷練，對於專業型領導者的這個議題，我又有了新的體會，將這篇文章重新調整過，更新發布。

領導能力是不是與生俱來，是許多剛升任領導職務的專業人，內心中的疑惑，本書提到，領導就像性一樣，面對這類議題，許多人都不願意正視它，甚至覺得難以啟齒，以為領導是與生俱來的能力，求助於他人是一件很丟臉的事。事實上，領導是可以經由學習習得的。

"領導的技術"分析了不同的領導風格，但將重點放在「問題解決型」領導風格，因為它是成功領導者最常採用的。這類領導者有一非常獨特的共同點，亦即，他們都兼具三個特定領域的技能：「創新」、「動機」及「組織」。

依據本書的建議，分析自己在此三個領域的領導現狀，並採用一些實用步驟改善缺失，幫助此三項技能發展得更成熟。書中，溫伯格提出不少關於領導的智慧箴言，搭配故事性的引導，使人反省、思考再三，且獲益良多。
例如：　　
1. 領導者的工作對象就是人。除了人以外，領導者並無其他工作。　　
2. 領導是一種環境塑造的過程，在此一新環境中，人們覺得自己獲得充分授權。

傑拉爾德．溫伯格的系列書籍，包含大家耳熟能詳的軟體管理學，從事專案管理或系統分析工作的人，都應該買來看看。"Becoming a Technical Leader" 的英文版，我在很早以前就已經讀過了，不過受限於英文能力，無法很確實了解書中的內涵，知道由經濟新潮社翻譯成中文，很快的就買回來，囫圇吞棗以後，對於身為技術型領導者的困難以及有趣的地方，有更一層的體會。

溫伯格以MOI的主體貫穿全 書，所謂的MOI即是動機（Motivation）、組織（Organization）以及創意（Ideas or Innovation）。剛開始，溫伯格以一個電腦程式設計小組為例子，說明傳統領導觀念的模型，以及說明在有效影響力行動的觀察，並不能代表團隊中領導者真正的作用，解釋世界上還有其他的模型，可以表達不同的領導者在系統化思考中，如何接觸數百種可能的因素而達成有機模型的概念，這種以人為本的解釋，在許多專案領導的書籍中屢見不顯，但是溫伯格以"程序"為領導對象，來闡明領導者應該允許人們能夠做選擇，因而激勵隱藏在人們內在的潛能。

許多剛由技術職位轉任管理職的專案領導者，在領導能力上經常不足，甚至要花很多時間，才感覺到自己才從事領導工作，因為自尊心作祟，不敢請教其他人或尋求上課機會，甚至連提都不敢提，以為領導能力應該是自己本身的一種能力，帶領團隊的效果不佳， 一定是自己能力不足，造成對於自信心的懷疑，結果更加綁手綁腳，因此陷入惡性循環。

溫伯格認為，沒有人天生就具有領導能力，領導能力需要依靠環境跟學習而 來，尤其在領導者的養成，溫伯格以彈珠台遊戲作為例子，當得分到達一個階段，單純只靠努力的練習，沒有辦法讓得分進入另一個高分階段，要能跳階到另一個高點，遊戲者必須仔細觀察遊戲的規則，尋找得高分的訣竅，勇敢的嘗試不同的方法，或許剛開始會讓得分降低，但是只要方法得宜再加上多次練習，遊戲者往往能夠在不知不覺中將得分提高，並且開始邁入新的得分高點。

另一種專案經理職所擔憂的問題，是原本的技術能力因為領導管理的工作而大幅下滑，甚至害怕失去原有優勢，誠如書中溫伯格說道，向上攀爬需要很大的勁，但要狠下心腸，一個人才能做出放棄攀爬的決定。專案經理必須要能從原本的超級明星變成眾多領域的專精通才，才能夠與不同領域的專家對話，學會如何輕易發現真偽，從中尋找出可能發展的潛力方法或機會，專案經理要能認知技術能力只能對工作有所幫助，但是領導能力則能讓組織邁向提升與大幅獲利，溫伯格認為這是非做不可的取捨決定，也許是技術明星一生中最難做的抉擇。