開發新產品

                                                                                                                                                         
臨時被委派在假日做專題演講，讓僅剩的思考時間，又剩下不多了，
這次僅針對某個同事提到的問題，寫點心得感想。
                                                                               
A同事：「這種產品好幾年就有人做了，為什麼我們還要做？」
                                                                               
我的老闆，被問到這個問題，一下子答不出來，後來找我討論，不愧是老經驗，稍微說明一下就懂了，因此我想就我們討論的內容，整理一下，也讓大家做個參考。
                                                                               
Boss：「Conic啊，A說得沒錯，既然已經有人做了，我們再去做相同的產品，還有競爭力嗎？」
                                                                               
Conic：「是，老闆，您有聽過好神拖嗎？」

Boss：「有啊，賣得很好呢，用腳踩就可以瀝乾水的拖把。」
                                                                               
Conic：「是的，您知道好神拖的發明人怎麼為什麼發明新拖把嗎？」
                                                                               
「他在專訪說：我想讓不好用的東西變好用。」
                                                                               
Conic：「如果按照大家普遍的邏輯，事實上，根本不應該再去發新新拖把，對吧，因為現在已經有太多種拖把了。」
                                                                               
Boss：「沒錯，我們家就有5種拖把。」
                                                                               
Conic：「是的，但是您還是會覺得不滿意，對吧？」
                                                                               
Boss：「也沒說不滿意啦，只是如果更有效率，讓我更省力的產品出來，我還是會試看看。」
                                                                               
Conic：「是，這就是新產品開發的目的，全世界的人口已經超過60億，單一種商品已經不能滿足所有人的味口。」
                                                                               
Conic：「目前的產品雖然已可讓使用者接受，但不代表使用者就滿意了，事實上，還有許多的使用者不滿意現有的商品。」

Conic：「所以說，雖然市面上已經有類似的產品，並不表示不用再推出新產品，但如果市面上的商品，已經確實能夠滿足大眾的需求，那倒是真的不用再去開發了。」
                                                                               
Boss：「我懂你的意思了，如果我們能夠找到對現有產品不滿意的使用者，然後提出新的解決方法，並且真的能夠解決這些使用者的問題，或是提高他們的效益，這樣的新產品還是能夠推銷出去，說不定還會變成主流商品。」
                                                                               
Conic：「英明的老闆，您說的正是，這也是產業常說的利基市場。」
                                                                               
Conic：「新產品利基市場，透過改善舊商品的缺點，將新商品送到潛在的消費者面前，並且以最快的速度，展現出具體的效益，這樣就有機會能夠開啟新市場。也因此利基市場常出現在趨勢變動的環境，因為新的不滿會因此產生。」
                                                                               
Boss：「那這樣的新商品應該有什麼功能或長相呢？」
                                                                               
Conic：「是，這就是我們產品的責任，我們必須去和業務討論，並做客戶調查，歸納出新產品的可行規格，再和研發部門討論新產品Prototype，以及預估要花費的時間。」
                                                                               
Conic：「實際上，對於目前我們所規劃的新產品，我們大概已經知道趨勢的方向，因此是針對XXX的趨勢，以及客戶普遍的OOO問題，所發想出來的雛形，不過由於環境可能會有變動，我們還需要收集更多的資訊。」
（限於商業機密，重點部分被屏蔽掉）
                                                                               
Boss：「看起來你都已經考慮過了，那就趕快進行調查，將規格先擬出草案吧。」
                                                                               
Conic：「是，我也會先和研發主管聊一聊，或許他們也有不錯的看法。」
                                                                               
Boss：「就這麼辦，Go ahead！」
                                                                               

市面上有同質性的商品，並不是問題，也不是新產品開發的障礙，什麼時候不用再考慮進入現有的市場？

第一是原有的商品已經讓使用者非常滿意，或者市占穩定不會輕易變動；
第二是不了解市場的需求，在開發新商品時無法說明為哪種客戶解決問題，如何去解決，以及是否有市場延展性。
                                                                               
大多數的研發工程師，普遍都有挑戰自我的精神，越是困難的任務，就越有衝勁想要去克服，這是非常好的精神。不過，就以從事產品規劃的角度來說，並不是那麼的必要，有時候反而是問題，原因是產品規劃的目的，在於能替公司找到賺進高利潤的商品，大部份的時候，暢銷的商品，其實並沒有那麼的「高科技」。因此，有些研發工程師會不屑產品規劃，認為產品規劃不過是拾人牙慧，毫無創意可言，一點也不酷。事實上，還真的就是這樣，並沒有太多很酷的東西，然而就商業的觀點，能解決客戶的問題，又替公司帶來可觀的收入，不也是件很屌的事情嗎？